Sécurité

Nous déployons tous les efforts nécessaires pour améliorer la sécurité des flux de marchandises sur la chaîne logistique du producteur au client final. Nous combinons les pratiques habituelles de la gestion de la chaîne logistique en ajoutant un aspect sécuritaire en vue de protéger vos intérêts et d’assurer la valeur et la qualité de vos marchandises.

Environnement

Dans le cadre d’un engagement responsable traduit par une politique de développement durable, nous nous engageons à protéger l’environnement et à diminuer notre empreinte. Nos choix du pré-transport et du matériel de tractage sont conditionnés pour atteindre une réduction, d’une façon significative, de nos émissions de CO2.

Nous disposons d’une assurance flotte marchandise transportée, maritime, aérienne et terrestre délivrée par Alliance Assurance qui couvre chaque transport que nous réalisons à hauteur de 130.000.000 DA et plus si besoin.

Nous sommes membre de la (FIATA), Fédération Internationale des Associations de Transitaires et Assimilés.

Certification (AITA), Association Internationale du Transport Aérien: Processus de certification en cours.

Certification ISO 9001 :2015 système de management de la qualité.

Politique qualité

Notre politique qualité étant l’un des leviers majeurs de notre culture d’entreprise, nous misons sur la transparence en partageant avec vous nos codes et engagements :

 

Nos Engagements

Notre modèle de valeurs :



Notre code d’éthique et de conduite :

 

 

Satisfaction Client

 

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous avons réalisé une enquête destinée à mieux connaître vos attentes et votre niveau de satisfaction par rapport à nos relations.

GLOBTAINER LOGISTIQUE ALGÉRIE en étant une entreprise solidement orientée vers ses clients, vous communique avec toute transparence les résultats de son enquête de satisfaction client pour l’année 2018 avec un seul objectif : toujours mieux vous satisfaire.

Cette année encore, vous nous avez manifesté votre confiance : plus de 92% d’entre vous se disent satisfaits ou très satisfaits. Ce qui constitue une autre consolidation des résultats de 2017 (97%).

En effet et par la présente publication qui est le fruit de nombreuses contributions, nous adressons nos remerciements à l’ensemble de nos partenaires pour leur participation et leur confiance tout en soulignant notre engagement de faire évoluer nos prestations et ainsi toujours mieux répondre à vos attentes.